<![CDATA[Penggunaan teknologi buatan manusia (AI) kini menjadi bagian penting dalam mengubah cara layanan kesehatan beroperasi, khususnya dalam meningkatkan efisiensi kerja, keakuratan dalam mendiagnosis penyakit, serta kualitas perawatan kepada pasien. Meskipun memiliki banyak kemungkinan manfaat, penggunaan AI di bidang kesehatan masih menghadapi sejumlah kesulitan yang membutuhkan pertimbangan yang matang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran AI dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan serta menganalisis peluang dan hambatan dalam penerapannya. Untuk mencapai tujuan ini, metode yang digunakan adalah tinjauan literatur sistematis (Systematic Literature Review) dengan mengumpulkan artikel ilmiah dari beberapa basis data seperti Scopus, PubMed, dan Google Scholar, sesuai dengan kriteria yang ditetapkan. Proses analisis meliputi beberapa tahap seperti penyaringan artikel, penilaian kualitas, serta sintesis tema. Hasilnya menunjukkan bahwa AI dapat memperbaiki akurasi dalam mendiagnosis, mempercepat proses pelayanan, dan membantu dokter dalam membuat keputusan medis. Namun, penerapan AI masih menghadapi masalah seperti etika, perlindungan data pribadi, kemungkinan adanya bias dalam algoritma, serta keterbatasan kesiapan para tenaga medis. Penelitian ini memberikan gambaran terkini yang dapat digunakan sebagai dasar dalam menyusun kebijakan, memperbaiki praktik pelayanan, serta mengarahkan penelitian lebih lanjut mengenai pemanfaatan AI di bidang kesehatan.]]>
