Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Rahmatillah, Putri Rizki
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Nilai Publik Terhadap Penggunaan Aplikasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Mobile Rahmatillah, Putri Rizki; Muazzinah, Muazzinah; Marzaniar, Putri
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i2.7793

Abstract

Era 4.0 mendorong pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui teknologi. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan berinovasi dengan adanya aplikasi JKN mobile untuk mempermudah akses layanan Kesehatan. Namun masih dijumpai masalah bagi masyarakat Kota Banda Aceh seperti kesulitan registrasi, kebutuhan dokumen fisik, dan isu antrian yang bententangan dengan nilai publik. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis sejauh mana nilai publik masyarakat Kota Banda Aceh terhadap penggunaan aplikasi JKN mobile. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan analisis data menggunakan statistic deskriptif menggunakan spss. Hasil dari penelitian yang telah dilakukan pada masyarakat Kota Banda Aceh terhadap penggunaan aplikasi JKN mobile ditemukan bahwa terdapat nilai publik pada masyarakat Kota Banda Aceh di lihat dari rata-rata nilai publik secara keseluruhan 4,17%. Hal ini didapatkan berdasarkan hasil olahan data jawaban kuesioner yang di bagikan kepada pengguna aplikasi JKN mobile pada masyarakat Kota Banda Aceh. Direkomendasikan kepada BPJS Kesehatan untuk terus melakukan sosialisasi dan perbaikan yang lebih baik.
Co-Authors Marzaniar, Putri Muazzinah Muazzinah