Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PESHUM
Okbertu, Heri Magitua
Unknown Affiliation
Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Keaslian Destinasi, Kepuasan Wisatawan Dan Loyalitas Wisatawan Di Taman Impian Jaya Ancol Okbertu, Heri Magitua; Muniroh, Muniroh
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 2: Februari 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i2.12899

Abstract

Dalam persaingan industri pariwisata perkotaan, memahami persepsi wisatawan menjadi kunci untuk membangun loyalitas jangka panjang. Penelitian ini menganalisis pengaruh citra destinasi terhadap keaslian destinasi, kepuasan, dan loyalitas wisatawan domestik di Taman Impian Jaya Ancol. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 162 responden dari wilayah Jabodetabek yang telah mengunjungi Taman Impian Jaya Ancol minimal tiga kali dalam dua tahun terakhir. Analisis menggunakan Structural Equation Modeling. Hasil menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh positif terhadap keaslian destinasi, kepuasan wisatawan, dan loyalitas wisatawan. keaslian destinasi berpengaruh positif terhadap loyalitas wisatawan dan kepuasan wisatawan juga berpengaruh positif terhadap loyalitas wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya pelayanan yang ramah, suasana yang sesuai minat pengunjung, serta pengalaman yang memenuhi harapan untuk membentuk kesan positif. Implikasi manajerial yang disarankan meliputi peningkatan kemudahan akses, pengayaan unsur keaslian, perawatan fasilitas, serta inovasi atraksi dan promosi. Dengan mempertahankan citra positif, memperkuat keaslian, dan meningkatkan kualitas layanan, pengelola dapat menciptakan pengalaman wisata yang berkesan, mendorong kunjungan ulang, dan memperkuat loyalitas jangka panjang wisatawan.
Co-Authors Muniroh, Muniroh