Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MAXIMAL
Putri Jafriati Ningsih
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Peningkatan Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Akademik Putri Jafriati Ningsih; Dichi Akbar Wahyudi
Maksimal Jurnal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Vol 3 No 3 (2026): Februari
Publisher : Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya dan Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan mahasiswa merupakan indikator penting dalam menilai kualitas layanan akademik di perguruan tinggi. Layanan akademik yang efektif dan responsif dapat meningkatkan persepsi positif mahasiswa terhadap institusi pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui angket menggunakan skala Likert 1–4. Responden dalam penelitian ini berjumlah 30 mahasiswa. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas dan reliabilitas dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan layanan akademik berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa. Oleh karena itu, perguruan tinggi perlu meningkatkan kualitas pelayanan akademik secara berkelanjutan guna memenuhi kebutuhan dan harapan mahasiswa.
Co-Authors Dichi Akbar Wahyudi