Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum FisiPublik: Jurnal Ilmu Sosial dan Politik
Widya Ajeng Prahesti
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Monggo Lapor Dan Kepuasan Publik: Analisis Kualitatif Responsivitas Layanan Di Kota Magelang Lutfi Nur Saniah; Widya Ajeng Prahesti; Muhammad Zidan Laksana; Yehizkia Tectona Putra
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 1 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i1.3703

Abstract

Transformasi digital dalam pelayanan publik telah menjadikan platform e-government seperti Monggo Lapor sebagai alat utama peningkatan responsivitas dan kepuasan warga di kota-kota pintar Indonesia. Penelitian kualitatif ini bertujuan menganalisis perkembangan responsivitas layanan Monggo Lapor periode 2021-2025 serta tingkat kepuasan masyarakat di Kota Magelang. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan purposive sampling terhadap 17 informan (2 admin utama dan 15 pengguna), data dikumpul melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, lalu dianalisis dengan model Miles dan Huberman.​ Hasil menunjukkan peningkatan responsivitas signifikan, termasuk respons dalam 5 hari kerja, balasan informatif dengan penjelasan rinci, serta dokumentasi visual lengkap. Pola pengaduan bergeser dari bantuan sosial ke infrastruktur dan transportasi, didukung pengembangan SDM, perbaikan infrastruktur, pembaruan regulasi, serta inovasi seperti "Lapor Goes to Campus" dan integrasi SP4N LAPOR. Seluruh informan puas atas ketepatan waktu, komitmen penyelesaian, transparansi, kemudahan akses, dan komunikasi profesional, menciptakan loyalitas pengguna tinggi. Monggo Lapor menjadi model e-government efektif untuk good governance.
PERSEPSI PEMILIH PEMULA PADA PEMILIHAN UMUM (PEMILU) TAHUN 2024 Widya Ajeng Prahesti; Hanung Kurniawan; Nurul Azizah Al Ayubi; Joko Tri Nugraha
FisiPublik: Jurnal Ilmu Sosial dan Politik Vol. 9 No. 2 (2024): November
Publisher : Social and Political Sciences Faculty, Widya Gama Mahakam Samarinda University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24903/fpb.v9i2.3256

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi persepsi pemilih pemula, khususnya mahasiswa, mengenai pemilu 2024. Penelitian ini bertujuan untuk menilai kesadaran politik, kepercayaan diri dalam pengambilan keputusan, dan dampak yang dirasakan terhadap proses pemilu. Dengan menggunakan metodologi kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei yang didistribusikan ke berbagai kelompok mahasiswa. Hasilnya menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki pemahaman yang baik mengenai isu-isu politik dan merasa yakin akan kemampuan mereka untuk berpartisipasi secara efektif dalam proses pemilu. Banyak siswa menyadari pentingnya suara mereka dalam membentuk kepemimpinan nasional, yang mencerminkan keyakinan yang kuat akan kemampuan mereka untuk mempengaruhi hasil pemilu. Namun, masih ada ketidakpastian mengenai daya tanggap pemerintah terhadap aspirasi kaum muda. Temuan-temuan ini menggarisbawahi perlunya peningkatan pendidikan politik dan inisiatif literasi digital untuk memberdayakan pemilih muda lebih lanjut. Secara keseluruhan, penelitian ini menyoroti potensi peningkatan partisipasi aktif di kalangan pemilih pemula, yang pada akhirnya dapat memperkuat demokrasi di Indonesia melalui keterlibatan yang terinformasi dalam proses pemilu.
Co-Authors Hanung Kurniawan Joko Tri Nugraha Lutfi Nur Saniah Muhammad Zidan Laksana Nurul Azizah Al Ayubi Yehizkia Tectona Putra