Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AGRISCIENCE
Masosendifu, Dioskurri
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Tingkat kepuasan petani mitra terhadap kinerja CV. Bumiaji Sejahtera Kota Batu Jawa Timur Masosendifu, Dioskurri; Ihsannudin, Ihsannudin
Agriscience Vol 6, No 1: Maret 2025
Publisher : Universitas Trunojoyo Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21107/agriscience.v6i1.15712

Abstract

CV. BumiAji Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak di bidang pertanian dengan memproduksi dan memasarkan produk pertanian. CV. BumiAji Sejahtera telah menerapkan kemitraan dengan petani melalui pemasaran produk pertanian untuk mengurangi risiko dan meningkatkan keuntungan petani. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengkaji harapan petani mitra terhadap pelayanan CV. BumiAji Sejahtera, dan (2) mengetahui tingkat kepuasan petani mitra dalam mengikuti kemitraan. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengukur hubungan antara kualitas pelayanan dengan kinerja petani melalui indikator kepastian, keandalan, empati, daya tanggap, dan berwujud. Sedangkan penggambaran objek dilakukan dengan diagram kartesius. Untuk mengukur tingkat kepuasan petani mitra CV digunakan analisis Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian dengan atribut terkait yang dianggap kurang penting dengan kinerja yang kurang menurut petani adalah atribut yang terkait dengan proposal kemitraan. Sedangkan atribut yang dianggap penting oleh petani adalah waktu pembayaran hasil panen. Sayangnya, para petani masih menganggap kinerja mereka kurang memuaskan. Berdasarkan nilai CSI diketahui nilai 79,11% atau kategori puas. Namun demikian, masih diperlukan peningkatan kinerja dari setiap atribut yang dianggap penting bagi petani.  
Co-Authors