Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Analisa: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Hidayatulloh, Muchamad
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
SERVICE PERFORMANCE EVALUATION: STUDI FENOMENOLOGI PADA DINAS PERUMAHAN DAN PERMUKIMAN DI JOMBANG Hidayatulloh, Muchamad; Sopingi, Imam
ANALISA : JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Vol 13 No 3 (2025): Desember 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62734/analisa.v13i3.790

Abstract

Pelayanan publik di bidang perumahan dan permukiman memegang peran penting dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Kajian ini bertujuan untuk menggambarkan kualitas pelayanan di Dinas Perumahan dan Permukiman Kabupaten Jombang berdasarkan beberapa aspek utama, yaitu jenis layanan yang tersedia, kemudahan akses lokasi kantor, kecepatan petugas dalam melayani, ketepatan informasi yang diberikan, sikap dan keramahan petugas, serta kemudahan proses pelayanan. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa dinas telah menyediakan layanan seperti perbaikan rumah tidak layak huni, penyediaan prasarana dan utilitas umum, serta penataan kawasan permukiman. Secara umum, pelayanan dinilai cukup baik, terutama dalam hal kelengkapan jenis layanan dan interaksi petugas dengan masyarakat. Namun, beberapa aspek seperti pemanfaatan teknologi informasi, penyederhanaan alur pelayanan, dan peningkatan fasilitas pendukung masih perlu diperbaiki. Kajian ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dapat dicapai melalui penguatan sistem informasi, pelatihan petugas, serta evaluasi rutin terhadap kebutuhan dan kepuasan masyarakat.
EVALUASI LAYANAN PERBAIKAN RUMAH TIDAK LAYAK HUNI DENGAN MODEL CIPP DI DINAS PERUMAHAN DAN PERMUKIMANKABUPATEN JOMBANG Hidayatulloh, Muchamad; Sopingi, Imam; anah, lik
ANALISA : JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Vol 13 No 3 (2025): Desember 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62734/analisa.v13i3.807

Abstract

Rumah merupakan kebutuhan dasar manusia yang berpengaruh terhadap kualitas hidup. Masih banyak masyarakat berpenghasilan rendah yang tinggal di Rumah Tidak Layak Huni (RTLH), sehingga diperlukan peran pemerintah melalui layanan perbaikan RTLH oleh Dinas Perumahan dan Permukiman Kabupaten Jombang. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelaksanaan layanan perbaikan RTLH menggunakan model evaluasi CIPP (Context, Input, Process, dan Product). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan pegawai dinas, aparat desa atau kelurahan, serta masyarakat penerima bantuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek konteks, program telah sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Dari aspek input dan proses, program didukung oleh sumber daya, pendanaan, serta pelaksanaan yang cukup sistematis. Dari aspek produk, program memberikan dampak positif berupa perbaikan kondisi rumah menjadi lebih layak huni serta peningkatan kenyamanan dan kualitas hidup masyarakat
Co-Authors Imam Sopingi Lik Anah