Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Salman Rizky
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen dalam Memilih Jasa Transportasi Laut Tahun 2025 Adhara Indri Rinjani; Anis Andisti; Revino Bagas Romeiro; Rahul Marcello Putra; Tri Aji Satrio; Salman Rizky; Aldryan Venus Erlangga; Keke, Yulianti
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol 16 No 1 (2026): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/mpu.v16i1.1838

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap perilaku konsumen dalam memilih jasa transportasi laut pada Tahun 2025. Salah satu strategi yang digunakan adalah dengan metode kuantitatif eksplanatori dengan pendekatan cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa transportasi laut di Pelabuhan Tanjung priok, Jakarta Utara, pada tahun 2025, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan PLS-SEM menggunakan SmartPLS.  Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa baik harga maupun kualitas pelayanan signifikan berpengaruh terhadap perilaku konsumen, dengan kualitas pelayanan memiliki pengaruh lebih besar dan dominan dibandingkan dengan harga. Implikasi dari temuan ini bagi penyedia layanan untuk terus memperhatikan tarif untuk menyesuaikan secara kompetitif memenuhi harapan konsumen, agar tetap menarik dan dapat bersaing dipasar.
Co-Authors Adhara Indri Rinjani Aldryan Venus Erlangga Anis Andisti Rahul Marcello Putra Revino Bagas Romeiro Tri Aji Satrio Yulianti Keke