Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Dakwah
Uci Silviatus Safaro
Unknown Affiliation
Religion Humanities Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Layanan Manasik Umrah Eksklusif Dalam Meningkatkan Kualitas Ibadah Jamaah Di Sahelia Umrah Dan Hajj Surabaya Uci Silviatus Safaro
Jurnal Manajemen Dakwah Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Dakwah
Publisher : Program Studi Manajemen Dakwah Fakultas Ushuluddin Dan Dakwah Uin Raden Mas Said Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22515/jmd.v3i2.13504

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran layanan manasik umrah eksklusif yang diselenggarakan oleh Sahelia Umrah dan Hajj Surabaya dalam meningkatkan kualitas ibadah jamaah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program manasik umrah eksklusif Sahelia dilaksanakan melalui tahapan yang terstruktur, mulai dari manasik teknis berbasis online hingga pembinaan intensif secara langsung satu hari sebelum keberangkatan. Sahelia menerapkan lima aspek kualitas pelayanan yaitu reliability, responsiveness, confidence, empathy, dan tangible yang berdampak signifikan terhadap peningkatan pemahaman, kesiapan mental, serta kekhusyukan ibadah jamaah. Faktor pendukung layanan meliputi manajemen yang baik, fasilitas memadai, dan profesionalitas pembimbing. Adapun faktor penghambat mencakup perbedaan tingkat pemahaman jamaah dan ketidakdisiplinan dalam mengikuti jadwal manasik.
Co-Authors