Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Artificial Intelligence Systems and Its Applications (AISA) Economics Business Finance and Entrepreneurship
Raaziq Akbar Al Qarni
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
AI Customer Service in the Digital Business World: Understanding Customer’s Thoughts on Ai-Driven Personalization in E-Commerce and Social Media Ariel Siffrin; Raaziq Akbar Al Qarni
Artificial Intelligence Systems and Its Applications Vol. 1 No. 1 (2025): Vol. 1, No. 1, June 2025
Publisher : CV Cognispectra Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65917/aisa.v1i1.14

Abstract

AI in the digital business world means the use of artificial intelligence technology to improve efficiency, productivity, and customer experience in various operational and strategic areas of a company. The Focus of this study is to see customer thoughts on the implementation of artificial intelligence in the online shopping sector. This study will be carried out in 4 different phases, including; comprised of data searching, data inputting, data processing, and editing phase. This research data was processed using the SmartPLS (Partial Least Squares) application.  The study's findings indicate that artificial intelligence (AI) has profoundly transformed the manner in which e-commerce platforms engage with consumers. The results of our study demonstrate that the provision of effective AI services can significantly improve customer satisfaction. These findings underscore the importance of implementing AI in e-commerce marketing strategies, as by understanding customer preferences and providing relevant recommendations, companies can increase customer engagement and loyalty. This study underscores the significance of AI services in enhancing customer experience and paves the way for further research that can deepen our understanding of the interaction between technology and consumer behavior in the context of e-commerce
Teknologi Finansial sebagai Pendorong Inklusivitas Finansial dan Perilaku Pengelolaan Anggaran: Bukti dari Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta Ariel Lawrence Siffrin; Maulida Rachma; Raaziq Akbar Al Qarni; Firyal Naylusyifa Najla; Fauziah Putri Rahmawati; Aflit Nuryulia Praswati
Economics Business Finance and Entrepreneurship 2025: Economics Business Finance and Entrepreneurship
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi keuangan digital saat ini menawarkan akses yang lebih mudah, cepat, dan murah dibandingkan layanan keuangan konvensional. Namun, dampak adopsi fintech terhadap perilaku finansial pribadi, khususnya kebiasaan dalam melakukan perencanaan dan pengelolaan anggaran (budgeting), masih belum sepenuhnya dipahami. Hal ini menjadi penting mengingat mahasiswa UMS yang tergolong Generasi Z sedang berada dalam fase transisi menuju kemandirian finansial, sehingga rentan menghadapi permasalahan pengelolaan keuangan. Hal ini menganalisis bagaimana adopsi fintech yang dapat meningkatkan inklusi finansial, serta bagaimana inklusi finansial tersebut selanjutnya memengaruhi perilaku budgeting mahasiswa dengan tujuan mengukur hubungan antara penggunaan fintech dan inklusi keuangan, menguji pengaruh inklusi keuangan terhadap perilaku budgeting, serta menguji peran literasi finansial digital sebagai mediator. Selain itu, penelitian ini juga menguji peran literasi finansial digital, baik sebagai variabel mediasi maupun moderasi, untuk melihat sejauh mana pengetahuan mahasiswa tentang teknologi keuangan yang mampu memperkuat atau memperlemah hubungan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei pada mahasiswa UMS, hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan literatur keuangan digital serta rekomendasi praktis bagi lembaga keuangan dan pembuat kebijakan. Temuan penelitian ini diharapkan mampu menjadi dasar dalam perancangan program edukasi dan inovasi produk keuangan digital yang mendorong perilaku budgeting sehat dan teratur di kalangan mahasiswa dan Gen-Z.
Co-Authors Aflit Nuryulia Praswati Ariel Lawrence Siffrin Ariel Siffrin Fauziah Putri Rahmawati Firyal Naylusyifa Najla Maulida Rachma