Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Soko Guru: Jurnal Ilmu Pendidikan
Laura Nanci Avisha
Universitas Jambi
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas dan Layanan Perpustakaan terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Program Studi Administrasi Pendidikan Laura Nanci Avisha
SOKO GURU: Jurnal Ilmu Pendidikan Vol. 5 No. 2 (2025): Agustus : Jurnal Ilmu Pendidikan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/sokoguru.v5i2.5447

Abstract

Perpustakaan perguruan tinggi memiliki peran strategis dalam mendukung proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Kualitas layanan perpustakaan yang mencakup ketersediaan koleksi, fasilitas fisik, pemanfaatan teknologi informasi, serta kompetensi pustakawan, menjadi faktor kunci dalam menciptakan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas dan layanan perpustakaan terhadap tingkat kepuasan mahasiswa pada Program Studi Administrasi Pendidikan Universitas Jambi. Meskipun program studi tersebut menunjukkan capaian akademik tinggi, pemanfaatan perpustakaan masih tergolong rendah akibat kurangnya kesadaran mahasiswa terhadap fungsi dan layanan perpustakaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan mahasiswa aktif sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dirancang untuk mengukur persepsi mahasiswa terhadap dimensi kualitas layanan perpustakaan, serta tingkat kepuasan yang dirasakan. Hasil penelitian diharapkan dapat mengidentifikasi indikator layanan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pengguna dan memberikan rekomendasi strategis untuk peningkatan mutu layanan perpustakaan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan manajemen perpustakaan di lingkungan pendidikan tinggi, khususnya dalam mengoptimalkan peran perpustakaan sebagai pusat pembelajaran dan pengembangan akademik mahasiswa.
Co-Authors