Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Sultan Abdul Faqih Al Anwari
Universitas Ibnu Sina Batam
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Transformasi Digital Umkm Menggunakan Pendekatan Balanced Scorecard Sultan Abdul Faqih Al Anwari; MHD Eriksi; Prayuda Danuarta Purba; Yopesh Pari Bao
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.1896

Abstract

Transformasi digital merupakan langkah strategis bagi pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dalam meningkatkan efisiensi dan daya saing di era industri 4.0. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi transformasi digital pada UMKM melalui pendekatan Balanced Scorecard (BSC). Penilaian dilakukan berdasarkan empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan kuesioner kepada 30 pelaku UMKM digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital memberikan dampak positif terhadap efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Skor akhir evaluasi sebesar 73,5%, yang tergolong dalam kategori “Sehat” (kategori A). Rekomendasi yang diberikan adalah perlunya pelatihan rutin dan pemanfaatan teknologi berbasis cloud untuk meningkatkan efektivitas digitalisasi..
Co-Authors MHD Eriksi Prayuda Danuarta Purba Yopesh Pari Bao