Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Sabila Sabila
Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Motivasi Kerja, Kompensasi,dan Lingkungan Kerja Pelanggan Terhadap Kinerja Mitra Driver Maxim Annisa Fitriana; Sabila Sabila; Alya Dwi Rosmiati
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan ekonomi digital mendorong munculnya berbagai platform transportasi daring yang melibatkan masyarakat sebagai mitra kerja, salah satunya adalah Maxim. Kinerja mitra driver Maxim menjadi faktor kunci dalam menjaga kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kinerja tersebut tidak terlepas dari berbagai faktor, di antaranya motivasi kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja yang terbentuk dari interaksi dengan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja pelanggan terhadap kinerja mitra driver Maxim. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mitra driver Maxim, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja, kompensasi, dan lingkungan kerja pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kinerja mitra driver Maxim, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam meningkatkan kebijakan pengelolaan mitra driver
Co-Authors Alya Dwi Rosmiati Annisa Fitriana