Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Muslimin Ritonga
Universitas Islam Negeri Raden Fata Palembang
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Komunikasi Digital PT PLN Icon Plus SBU Sumbagsel dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Nur Hanina Lidya; Sepriadi Saputra; Muslimin Ritonga
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.7916

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong organisasi untuk mengadopsi sistem komunikasi berbasis digital gunameningkatkan efektivitas dan kinerja pegawai. PT PLN Icon Plus SBU Sumbagsel sebagai bagian dari perusahaan yangbergerak di bidang teknologi dan telekomunikasi menerapkan aplikasi Iconapps sebagai media komunikasi digital internal.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi digital melalui aplikasi Iconapps dalam meningkatkankinerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melaluiobservasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pegawai di lingkungan PT PLN IconPlus SBU Sumbagsel. Analisis data dilakukan menggunakan teori sistem dengan model Miles dan Huberman yang meliputireduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasidigital melalui Iconapps berperan efektif dalam mempercepat alur informasi, mempermudah koordinasi kerja,meningkatkan transparansi administrasi, serta mendukung monitoring dan penilaian kinerja pegawai. Meskipun terdapathambatan berupa ketergantungan pada sistem digital dan kendala teknis, perusahaan memiliki mekanisme solusi yangmampu meminimalkan dampaknya. Dengan demikian, penerapan komunikasi digital melalui IconApps memberikankontribusi positif terhadap peningkatan kinerja pegawai di PT PLN Icon Plus SBU Sumbagsel.
Co-Authors Nur Hanina Lidya Sepriadi Saputra