Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Jenni Marlina Hutagaol
Universitas Sangga Buana YPKP Bandung
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peningkatan Mutu Perguruan Tinggi dengan Pendekatan Malqolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) di STIPAS St. Sirilus Ruteng Kabupaten Manggarai Nusa Tenggara Timur Jenni Marlina Hutagaol; Dyah Kusumastuti; Hironimus Bandur
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i4.8810

Abstract

Perguruan tinggi di Indonesia menghadapi tantangan meningkatkan mutu pendidikan dalam lingkungan yang kompetitif dan dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pendekatan Malcolm Baldrige National Quality Award (MBQNA) dalam meningkatkan kualitas pendidikan di STIPAS St. Sirilus Ruteng. Metodologi yang digunakan meliputi survei dan analisis dokumen untuk mengumpulkan data terkait implementasi kriteria MBQNA di institusi tersebut, dengan fokus pada kepemimpinan, strategi, pelanggan, pengukuran, analisis, dan manajemen pengetahuan, tenaga kerja, serta operasi dan hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan MBQNA berkontribusi pada peningkatan kualitas manajemen internal, kepuasan stakeholder, dan peningkatan akademis. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pendekatan MBQNA efektif dalam meningkatkan mutu pendidikan tinggi di STIPAS St. Sirilus Ruteng dan memberikan kerangka kerja bagi lembaga pendidikan lain untuk mengadopsi praktik manajemen kualitas yang serupa untuk peningkatan mutu yang berkelanjutan. Implikasinya mencakup penyesuaian strategis dan peningkatan kapasitas institusi dalam menjawab tantangan pendidikan modern.
Co-Authors Dyah Kusumastuti Hironimus Bandur