Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.882
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) International Journal of Marketing and Human Resource Research
Melisa Zuriani Hasibuan
Universitas Muslim Nusantara Alwasliyah
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Pengaruh Digital Advertising, Electronic Word Of Mouth Dan Trust Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak Louis Silvano; Merry Wiebowo; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.9314

Abstract

Bukalapak merupakan salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia yang sejak didirikan pada tahun 2011 telah berkembang dari sekadar marketplace menjadi ekosistem digital dengan berbagai layanan seperti pembayaran, pinjaman, dan logistik. Dengan misi memberdayakan UMKM, Bukalapak terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, belakangan ini minat konsumen terhadap Bukalapak cenderung menurun, yang dapat disebabkan oleh berbagai faktor internal seperti navigasi yang kurang ramah, layanan pelanggan yang tidak memadai, dan pengalaman berbelanja yang tidak memuaskan. Tiga faktor utama yang diduga memengaruhi penurunan ini adalah kurangnya digital advertising yang efektif, minimnya eWOM (electronic word of mouth) positif, dan lemahnya tingkat kepercayaan konsumen. Tanpa strategi iklan digital yang optimal, Bukalapak kesulitan menjangkau dan mempertahankan perhatian konsumen. Selain itu, ulasan negatif dan ketidakmampuan dalam menangani eWOM secara efektif bisa memperburuk citra platform. Terakhir, kepercayaan yang menurun akibat isu layanan atau keamanan transaksi membuat konsumen enggan kembali, sehingga memperkuat penurunan minat terhadap platform tersebut. Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian adalah: seluruh mahasiswa fakultas psikologi Universitas Prima Indonesia yang jumlahnya sebanyak 587 mahasiswa. Dikarenakan jumlah populasi yang digunakan adalah sebanyak 587 konsumen maka jumlah populasi akan diperkecil dengan teknik sampel slovin dengan tingkat kepercayaan 90% dan tingkat error 10% dimana diperoleh sebanyak 85 sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Advertising berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Trust berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak. Digital Advertising, Electronic Word of Mouth dan Trust berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Prima Indonesia Menggunakan E-Commerce Bukalapak.
PENGARUH VIDEO KONTEN, PEMASARAN, DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PEMBELIAN SKINCARE DI TIKTOK SHOP Kelvin Halim; Oktavia Oktavia; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 2 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/mep7ej77

Abstract

Pengembangan teknologi digital dan internet telah mengubah pola konsumsi bagi orang -orang di seluruh dunia, termasuk Indonesia. Salah satu perubahan terpenting adalah pengembangan e-commerce berbasis media sosial, seperti Tiktok Shop. Platform ini menggabungkan unsur -unsur hiburan, interaksi sosial, dan transaksi belanja di satu tempat untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menarik dan pribadi bagi pengguna. Tujuan penelitian ini adalah Pengaruh Video Konten, Pemasaran, dan Media Sosial terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pembelian Skincare di Tiktok Shop. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, Populasi penelitian yang akan digunakan dalam penelitian adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian Skincare di Tiktok Shop. Sampel dalam penelitian menggunakan leemshow dan mendapatkan hasil 97 sampel. Hasil Penelitian ini adalah konten video memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Pemasaran memiliki pengaruh positif dan signifikan loyalitas pelanggan. Media Sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan loyalitas pelanggan. Konten Video, pemasaran dan media sosial secara simultan terhadap loyalitas pelanggan.
The Influence of the Shopee Live Feature, Shopee Tanam Gamification, and Personalized Product Recommendation on Impulse Buying among Shopee Consumers in Indonesia. Gabriela Amanda Salim; Dave kwok; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
International Journal of Marketing & Human Resource Research Vol. 7 No. 1 (2026): International Journal of Marketing and Human Resource Research
Publisher : Training & Research Institute - Jeramba Ilmu Sukses

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47747/ijmhrr.v7i1.3379

Abstract

Purpose – This study aims to analyze the influence of the Shopee Live Feature, Gamification (Shopee Tanam), and Personalized Product Recommendation on Impulse Buying behavior among Shopee consumers in Indonesia. The research focuses on young consumers as the dominant group within the digital e-commerce ecosystem. Novelty – The novelty of this study lies in the simultaneous examination of three interactive digital features—Shopee Live Feature, Gamification (Shopee Tanam), and Personalized Product Recommendation—which have rarely been investigated in an integrated manner within the context of Indonesian e-commerce. This study provides empirical insights into how the combination of digital interactivity and personalization influences impulsive purchasing behavior. Method – This study employs a quantitative approach using an online survey with 300 Shopee users aged 30 years or younger. All research instruments satisfied reliability tests and classical assumption requirements. Findings – The results indicate that the Shopee Live Feature (β = 0.431; Sig. = 0.000), Gamification (Shopee Tanam) (β = 0.332; Sig. = 0.000), and Personalized Product Recommendation (β = 0.296; Sig. = 0.000) have a positive and significant effect on Impulse Buying. Simultaneously, the three independent variables significantly influence Impulse Buying (F = 51.514; Sig. = 0.000), with an R² of 0.343, indicating that 34.3% of the variation in Impulse Buying behavior is explained by the research model. Limitations and Implications – This study is limited to young Shopee users in Indonesia; therefore, the findings cannot yet be generalized to other e-commerce platforms. The results have practical implications for e-commerce industry practitioners, suggesting that they optimize marketing strategies based on interactivity, gamification, and personalization to effectively stimulate consumers’ impulsive purchasing behavior
THE INFLUENCE OF PROMOTIONAL VIDEO QUALITY, INFLUENCER CREDIBILITY, AND GIVEAWAY PROGRAMS ON PURCHASING DECISIONS OF FASHION PRODUCTS ON TIKTOK Marcell Jonathane Halim; Enjelina Sihombing; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 2 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/2tkj1469

Abstract

TikTok platform, which is widely utilized by businesses to promote fashion products. This study aims to analyze the influence of promotional video quality, influencer credibility, and giveaway programs on purchasing decisions for fashion products on TikTok. The research employs a quantitative approach with a sample of 96 respondents selected using purposive sampling techniques. Data were collected through an online questionnaire using Google Forms and analyzed using SPSS software. The results of the study indicate that the quality of promotional videos has a positive and significant effect on purchasing decisions. Influencer credibility is also proven to have a positive and significant influence on purchasing decisions for fashion products. In addition, giveaway programs have a positive and significant effect in encouraging purchasing decisions. Simultaneously, the three independent variables—promotional video quality, influencer credibility, and giveaway programs—have a significant impact on purchasing decisions for fashion products on TikTok. Based on these findings, it can be concluded that marketing strategies on TikTok should pay attention to the quality of video content, the selection of credible influencers, and the design of attractive giveaway programs in order to increase consumer purchasing decisions. This study is expected to serve as a reference for business actors in designing more effective digital marketing strategies, as well as a basis for future research.
PENGARUH TRADITIONAL MARKETING, DIGITAL MARKETING, DAN BRAND ENGAGEMENT TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN GEN Z DI KECAMATAN MEDAN HELVETIA Kristy Angel; Novia Hardina Ramon; Sanjaya Sanjaya; Isna Asdiani Nasution; Melisa Zuriani Hasibuan
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 2 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/w7gym141

Abstract

Teknik pemasaran tradisional dan digital sama-sama memengaruhi keputusan pembelian konsumen secara signifikan. Pengaruh ini terutama terlihat pada Generasi Z. Selain strategi pemasaran, brand engagement (keterlibatan konsumen dengan merek) merupakan elemen penting. Brand engagement memperkuat hubungan antara merek dan konsumen. Penelitian ini menganalisis pengaruh Traditional Marketing, Digital Marketing, dan Brand Engagement terhadap minat beli konsumen Generasi Z di Kecamatan Medan Helvetia. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif. Peneliti mengumpulkan data melalui kuesioner. Responden adalah Generasi Z di Kabupaten Medan Helvetia. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability. Data yang diperoleh dianalisis dengan regresi linier berganda. Perangkat lunak statistik digunakan dalam proses analisis. Temuan menunjukkan tiga hal. Pertama, Traditional Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Kedua, Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan. Ketiga, Brand Engagement juga berpengaruh positif dan signifikan. Ketiganya berpengaruh secara individual maupun kolektif. Digital Marketing memberikan dampak paling signifikan dibandingkan kedua variabel lainnya. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa integrasi metode Traditional Marketing dan digital, yang didukung oleh Brand Engagement, dapat meningkatkan Minat Beli di kalangan konsumen Generasi Z.”
Co-Authors Dave kwok Enjelina Sihombing Gabriela Amanda Salim Isna Asdiani Nasution Isna Asdiani Nasution Kelvin Halim Kristy Angel Louis Silvano Marcell Jonathane Halim Merry Wiebowo Novia Hardina Ramon Oktavia Oktavia Sanjaya Sanjaya