Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Informatika (JUPITA)
I Ketut Oning Pusparama
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
SISTEM ANALISIS SENTIMEN TERHADAP APLIKASI SIGNAL-SAMSAT DIGITAL NASIONAL I Ketut Oning Pusparama; I Putu Gede Hendra Suputra
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 4 No. 2 (2026): JUPITA Volume 4 Nomor 2, Februari 2026
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong hadirnya inovasi layanan publik berbasis digital, salah satunya aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional) yang memudahkan masyarakat dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online. Seiring meningkatnya jumlah unduhan dan ulasan di Google Play Store, banyak pengguna memberikan tanggapan positif maupun negatif terkait aplikasi ini. Analisis sentimen dilakukan untuk mengetahui kecenderungan opini publik terhadap aplikasi SIGNAL. Dengan dibangunnya sebuah sistem analisis sentimen diharapkan mampu untuk memberi gambaran tentang bagaimana performa dari aplikasi SIGNAL. Dirancangnya sistem analisis sentimen ini juga diharapkan dapat dijadikan acuan untuk perancangan sistem kedepannya yang berguna untuk meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Co-Authors I Putu Gede Hendra Suputra