Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Central Publisher Jurnal Dinamika Sosial dan Sains
Naomi Ponto
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
STRATEGI MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN DI KALANGAN GENERASI Z MELALUI INSTAGRAM (STUDI PADA FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM PT JASA RAHARJA) Naomi Ponto; Helen Diana Vida
Journal Central Publisher Vol 3 No 7 (2025): Jurnal Central
Publisher : Central Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60145/jcp.v3i7.709

Abstract

Latar Belakang : Dalam lingkungan yang serba cepat ini, perusahaan perlu beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen yang semakin terhubung secara digital. Penggunaan media sosial memungkinkan PT Jasa Raharja untuk menyampaikan pesan-pesan yang informatif. Di samping itu, interaksi langsung dengan masyarakat di media sosial dapat meningkatkan keterlibatan, menciptakan hubungan yang lebih personal, dan pada akhirnya dapat mempengaruhi keputusan masyarakat untuk menggunakan layanan dari Jasa Raharja. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi dilakukan oleh PT Jasa Raharja dalam membangun citra PT Jasaraharja di kalangan Generasi Z melalui instagram. Metode : Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan fokus pada metode fenomenologi. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan Kepala Seksi Humas dan Sekertariat perusahaan PT Jasa Raharja, serta Generasi Z dengan rentang usia 13 – 28 tahun sebagai followers akun Instagram Jasa Raharja yang berdomisili Jabodetabek. Data dianalisis melalui tahapan reduksi data, koding, dan kategorisasi untuk menemukan pola strategi komunikasi dan respons audiens. Hasil dan Pembahasan : Penelitian ini menemukan bahwa strategi PT Jasa Raharja untuk membangun citra melalui Instagram dilakukan melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi konten. Penilaian dari Generasi Z, akun Instagram PT Jasa Raharja memiliki citra yang positif. Instagram berperan sebagai media yang membantu Generasi Z memahami fungsi, layanan, dan peran PT Jasa Raharja secara lebih jelas. Kesimpulan : Konten instagram PT Jasa Raharja mampu memberikan citra yang positif dengan kesan sebagai perusahaan yang responsif dan humanis di kalangan Generasi Z
STRATEGI PENYUSUNAN KONTEN INSTAGRAM UNTUK MEMBANGUN BRAND AWARENESS PT JASA RAHARJA DI KALANGAN GENERASI Z Naomi Ponto; Helen Diana Vida
Jurnal Dinamika Sosial dan Sains Vol. 2 No. 8 (2025): Jurnal Dinamika Sosial dan Sains
Publisher : CV.Sentral Bisnis Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60145/jdss.v2i8.222

Abstract

PT Jasa Raharja merupakan asuransi sosial milik negara yang bertanggung jawab mengelola asuransi kecelakaan lalu lintas bagi penumpang baik angkutan umum, kendaraan pribadi, maupun pejalan kaki. Namun di tahun 2024, Generasi Z ternyata banyak yang belum mengetahui peran dan fungsi PT Jasa Raharja sebagai penjamin pertama korban kecelakaan lalu lintas. Sebagai lembaga yang berfokus pada pelayanan masyarakat, PT Jasa Raharja perlu melakukan komunikasi pemasaran untuk meningkatkan dan menjangkau kesadaran masyarakat mengenai layanan yang mereka tawarkan. Penggunaan media sosial memungkinkan PT Jasa Raharja untuk menyampaikan pesan-pesan yang informatif. Di samping itu, interaksi langsung dengan masyarakat di media sosial dapat meningkatkan keterlibatan, menciptakan hubungan yang lebih personal, dan pada akhirnya dapat mempengaruhi keputusan masyarakat untuk menggunakan layanan dari Jasa Raharja. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui bagaimana strategi penyusunan konten Instagram untuk membangun brand awareness PT Jasa Raharja di kalangan Generasi Z. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini menemukan bahwa strategi PT Jasa Raharja untuk membangun brand awareness dilakukan melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi konten. Respon dari Generasi Z, akun Instagram PT Jasa Raharja memiliki citra yang positif. Berdasarkan konten – konten yang ada, Instagram berperan sebagai media yang membantu Generasi Z memahami fungsi, layanan, dan peran PT Jasa Raharja secara lebih jelas.
Co-Authors Helen Diana Vida