Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Administrasi dan Kebijakan Publik
Risky Safira Rahma Daniar
Unknown Affiliation
Education Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Efektivitas Penggunaan Aplikasi Jalak Loewe dalam Mendorong Good Governance Bina Marga Jatim Risky Safira Rahma Daniar
Jurnal Ilmu Administrasi dan Kebijakan Publik Vol. 1 No. 2 (2026): Edisi Januari-Maret
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi Jalak Loewe sebagai inovasi pelayanan publik berbasis digital dalam mendorong prinsip Good Governance pada pelayanan infrastruktur jalan di Provinsi Jawa Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan strategi studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan kerangka teori e-government success Richard Heeks. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Jalak Loewe mampu meningkatkan responsivitas, transparansi, dan partisipasi publik, terutama pada fase awal implementasi. Namun, efektivitasnya belum optimal akibat kesenjangan antara desain sistem dan realitas kewenangan serta perubahan preferensi kanal aduan masyarakat.
Co-Authors