Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Communications
Istiqfarha Sojapani
Unknown Affiliation
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Communications

 1 
Penerapan Model of Persuasion dalam Digital Marketing Coffee Shop Tempat Ngupi Istiqfarha Sojapani; Oktaviana Purnamasari
Communications Vol. 8 No. 1 (2026): COMMUNICATIONS
Publisher : Prodi S1 Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009.coms8.1.4

Abstract

Industri coffee shop di Indonesia berkembang pesat, dengan Indonesia menjadi pemimpin pasar kopi modern di Asia Tenggara pada 2023. Di tengah persaingan pasar yang ketat, Tempat Ngupi memanfaatkan digital marketing dengan penerapan teknik persuasi untuk menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan mengkaji penerapan model of persuasion dalam digital marketing yang diterapkan pada coffee shop Tempat Ngupi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Model of Persuasion yang menjelaskan proses pembentukan sikap konsumen, yang terdiri dari message argument dan peripheral cues. Pendekatan dari penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik analisis data yang digunakan ialah in-depth interview, dengan mewawanca owner dan digital marketer dari Tempat Ngupi, serta konsumen tetap dan konsumen baru. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Tempat Ngupi mengintegrasikan jalur central dan peripheral dalam Model of Persuasion untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang holistik. Dengan memadukan tema unik, pengalaman emosional, dan komunikasi personal, Tempat Ngupi berhasil mendorong loyalitas pelanggan sekaligus menawarkan pendekatan baru bagi bisnis coffee shop lain.
Co-Authors Oktaviana Purnamasari