Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Ramadhan, Muhammad Fachmi
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Harga dan Kualitas Pelayanan Serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen pada CV Mega Motor Cicurug Ramadhan, Muhammad Fachmi; Yulianingsih, Yulianingsih; Palahudin, Palahudin
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 3: Maret 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i3.14955

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada CV Mega Motor Cicurug. Sampel penelitian terdiri atas 100 konsumen yang pernah membeli sepeda motor di CV Mega Motor Cicurug. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan analisis data menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada CV Mega Motor Cicurug. Pengujian hipotesis membuktikan bahwa secara simultan maupun parsial, harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar CV Mega Motor Cicurug dapat menetapkan strategi harga yang lebih kompetitif serta terus meningkatkan kualitas pelayanan guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.
Co-Authors Palahudin, Palahudin Yulianingsih, Yulianingsih