Sahara, Midah Az
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Peran promosi melalui digital marketing dalam pengambilan keputusan pembelian pada Home Store Buket Sahara Crafts Sahara, Midah Az; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 5 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i5.5847

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana promosi yang dilakukan melalui Digital marketing dan kepuasan pelanggan berkontribusi pada proses pengambilan keputusan pembelian di Home Store Buket Sahara Crafts. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dengan pelanggan, serta observasi langsung terhadap strategi pemasaran yang diterapkan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa promosi digital yang efektif, melalui platform media sosial dan konten marketing, memiliki dampak positif terhadap kesadaran merek serta mendorong minat pembelian dari pelanggan. Selain itu, tingkat kepuasan yang tinggi diberikan oleh pelanggan berperan penting dalam memengaruhi keputusan untuk membeli, dengan pengalaman positif dalam berbelanja dan kualitas produk yang dijual berkontribusi pada loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, Home Store Buket Sahara Crafts diharapkan untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan memperkuat strategi promosi digital agar dapat mendukung pengambilan keputusan pembelian. Penelitian ini menyarankan agar bisnis terus mengembangkan taktik promosi digital sambil memperhatikan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan dan produk di masa mendatang.