Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Postgraduate Management Journal
Salma Dea Chavidia
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI METODE CONTINUOUS IMPROVEMENT DALAM MENGATASI TIDAK TERCAPAINYA TARGET PENJUALAN PADA PT.XYZ Dahliyah Hayati; Muhammad Ilham Jayakesuma; Pardosi, Natalia; Pasha Iftikar Rabani; Salma Dea Chavidia; Syafiq Abdullah Akbar
Postgraduate Management Journal Vol. 5 No. 2 (2026): Postgraduate Management Journal
Publisher : LPPM Universitas Ibnu Sina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36352/pmj.v5i2.1138

Abstract

PT XYZ yang bergerak di bidang otomasi dan alat ukur industri menghadapi masalah serius yaitu tidak tercapainya target penjualan bulanan. Tujuan dari penelitian ini adalah mencari tahu apa penyebab utamanya serta membuat langkah perbaikan yang bisa diterapkan secara terus-menerus. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan 5W+1H untuk menggali masalah yang terjadi, lalu dilanjutkan dengan metode PDCA supaya solusi yang dibuat bisa lebih terarah dan berkesinambungan. Dari hasil analisis, ditemukan jika masalah utamanya ada pada kinerja tim penjualan yang belum maksimal dan proses pengiriman produk yang memakan waktu lama karena sistem produksi berdasarkan pesanan (Make to Order). Untuk mengatasi itu, dilakukan pelatihan ulang untuk tim sales, digunakan sistem CRM sederhana, dan dibuat SOP baru untuk follow up pelanggan. Kesimpulan dari studi ini menunjukkan bahwa pendekatan PDCA yang diterapkan secara tepat bisa bantu memperbaiki proses penjualan dan bantu perusahaan lebih dekat dengan target penjualannya
Co-Authors Dahliyah Hayati Muhammad Ilham Jayakesuma Pardosi, Natalia Pasha Iftikar Rabani Syafiq Abdullah Akbar