Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peran Pembelajaran Bahasa Indonesia terhadap Pengembangan Keterampilan Menulis Profesional bagi Mahasiswa Perhotelan Angelinus Alfa Habe; Gracedelia Jeannywelasny Ngasa; Maria Kristin Firdolin
JURNAL AKADEMISI VOKASI Vol 4 No 2 (2025): JURNAL AKADEMISI VOKASI
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/vy9gcz55

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran pembelajaran bahasa Indonesia dalam pengembangan keterampilan menulis profesional mahasiswa Program Studi Diploma III Perhotelan di Politeknik eLBajo Commodus. Fokus penelitian diarahkan pada proses pembelajaran, bentuk dukungan pedagogis, serta faktor pendukung dan penghambat yang mempengaruhi kemampuan menulis mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembelajaran bahasa Indonesia memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan keterampilan menulis profesional mahasiswa melalui pemahaman aturan linguistik, latihan menulis terstruktur, dan penerapan menulis dalam konteks lingkungan kerja perhotelan. Berdasarkan wawancara dengan informan dari semester I hingga semester III, mahasiswa menilai bahwa materi seperti penulisan surat resmi, laporan praktikum, email layanan, proposal, dan dokumen profesional lainnya sangat relevan dengan kebutuhan industri. Penjelasan yang jelas dari dosen, contoh konkret, dan umpan balik yang terarah menjadi faktor utama yang mendukung peningkatan keterampilan menulis. Namun, beberapa hambatan juga ditemukan, seperti kurangnya kepercayaan diri, kebiasaan menggunakan bahasa informal, keterbatasan waktu latihan, dan pemahaman ejaan yang kurang optimal. Secara keseluruhan, pembelajaran bahasa Indonesia tidak hanya memberikan landasan teoritis, tetapi juga membentuk kompetensi praktis yang membantu mahasiswa menjadi lebih siap menghadapi tuntutan komunikasi profesional di bidang perhotelan. 
Analisis Penggunaan Bahasa Indonesia dalam Melayani Tamu oleh Mahasiswa Perhotelan Saat Praktik Industri Gracedelia Jeannywelasny Ngasa; Albertus Risal Lanjung; Elfrida Oktaviani Cici Dan; Angelica Chelsea Amelia
Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Penelitian Terapan Mahasiswa
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik eLBajo Commodus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63604/rnyw9158

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan Bahasa Indonesia dalam pelayanan tamu oleh mahasiswa perhotelan selama pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di kawasan Labuan Bajo, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya, serta mengkaji peran pembelajaran Bahasa Indonesia dalam mendukung keterampilan pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Lokasi penelitian berada di lingkungan industri perhotelan di Labuan Bajo. Subjek penelitian meliputi mahasiswa perhotelan yang sedang dan telah melaksanakan PKL, mahasiswa aktif Program Studi Perhotelan, serta dosen pengampu mata kuliah Bahasa Indonesia yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Bahasa Indonesia dalam pelayanan tamu pada umumnya telah menerapkan prinsip bahasa yang sopan, formal, jelas, dan ramah, terutama pada situasi pelayanan resmi seperti check-in, check-out, dan pemberian informasi. Namun, mahasiswa masih mengalami kendala dalam pemilihan diksi, penyusunan kalimat efektif, serta menjaga intonasi dan kesantunan dalam kondisi kerja yang padat. Penggunaan Bahasa Indonesia dipengaruhi oleh faktor internal berupa penguasaan kosakata, kepercayaan diri, dan kemampuan berpikir cepat, serta faktor eksternal seperti lingkungan kerja hotel, budaya profesional, pelatihan, dan pengalaman praktik. Pembelajaran Bahasa Indonesia di perguruan tinggi berperan penting dalam membekali mahasiswa dengan keterampilan komunikasi profesional melalui pemahaman bahasa baku, kalimat efektif, dan etika berbahasa, sehingga perlu diperkuat melalui praktik langsung, simulasi, dan role-play yang kontekstual dengan dunia industri perhotelan.