Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata)
Theresa Angelica
Program Studi S1 Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS FITUR GRAB TOURISM SAFETY DAN SECURITY CENTER TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN MANCANEGARA DI CANGGU, BALI Theresa Angelica; I Made Kusuma Negara; Ni Made Sofia Wijaya
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal IPTA (December 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i02.p16

Abstract

Studi ini mengeksplorasi pengaruh fitur Grab Tourism Safety dan Security Center terhadap kepuasan wisatawan mancanegara di Canggu, Bali. Dengan menggunakan sampel 100 wisatawan internasional yang mengunjungi Canggu dalam kurun waktu satu tahun kebelakang atau sedang berada di Canggu, data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis melalui perangkat lunak SPSS. Pendekatan metode kuantitatif, kuantitatif, digunakan bersama dengan analisis regresi linier berganda berdasarkan model End User Computing Satisfaction (EUCS). Temuan penelitian ini menyoroti empat faktor yang mempengaruhi kepuasan wisatawan: Konten, Akurasi, Format, dan Ketepatan Waktu. Di antara semua itu, Konten memiliki dampak yang paling signifikan, menekankan perlunya informasi yang relevan dan tepat. Hal ini menunjukkan bahwa wisatawan merasa puas dan aman saat menggunakan layanan transportasi online Grab, melalui konten yang disediakan, keakuratan serta kemudahan pemahaman terhadap isi konten, dan aksesibilitas konten yang dapat diakses kapan saja pada fitur Grab Tourism Safety and Security Centre
Co-Authors MADE KUSUMA NEGARA Ni Made Sofia Wijaya