Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Hepatitis Dan Infeksi Pencernaan (Sihepi) Menggunakan Metode Pieces Ishak, Rahmad; Tapamahu, Frangky; Gani, Hilmansyah
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 5 No. 2 (2026): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/justikpen.v5i2.687

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kepuasan pengguna terhadap SIHEPI dan bagaimana hasil analisis kepuasan pengguna dalam menggunakan sistem (SIHEPI) agar dapat dijadilkan acuan untuk pengambilan keputusan pada perbaikan sistem. Penelitian ini  menggunakan metode pieces dengan menilai indikator Kinerja (Performance), Informasi (Information), Ekonomi (Economic), Penganturan dan keamanan (Control & Security), Efisiensi (Efficiency), Layanan (Service).  Penelitianinimenggunakan metode deskripsi kuantitatif, sampel yang di ambil sebagai responden sebanyak 190. Pengamatan dan pemantauan dilakukan secara langsung oleh penulis pada objek penelitian dengan mengunakan instrumen penelitian berupa kuisioner google froms dengan mengunakan skala likert. Analisis dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap indikator Performance (P1) 4.08 puas, (P2) 4.16 puas, (P3) 3.45 ragu – ragu,(P4) 3.87 puas,  Information (I1) 4.00 puas, (I2) 3.98, puas, (I3) 4.18 puas, (I4) 3.89,  Economic (E1) 4.15 puas, (E2) 4.19 puas, (E3) 3.53 puas,  Control (C1) 3.99 puas, (C2) 3,71 puas, (C3) 3.94 puas, (C4) 3.73 puas,  Efficiency (E1) 3.64, (E2) 4.19 puas, (E3) 3.78 puas, (E4) 4.11 puas, dan   Service (S1) 3.92 puas, (S2) 4.03 puas, (S3) 4.04 puas, (S4) 3.43 ragu – ragu.