Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Winter Journal: IMWI Student Research Journal
Sera, Kornelus
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Manajemen Konflik dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan AO Mekaar Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di PT. Pnm Cabang Pekanbaru Sera, Kornelus; Safaria, Siti
Winter Journal: IMWI Student Research Journal Vol. 7 No. 1 (2026): Winter Journal: IMWI Student Research Journal
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/wt.v7i1.81

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja Account Officer (AO) Mekaar di PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Cabang Pekanbaru, yang diduga dipengaruhi oleh manajemen konflik dan lingkungan kerja serta kaitannya dengan kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen konflik dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada Account Officer Mekaar Area Kota Pekanbaru 2. Data dianalisis menggunakan analisis jalur (path analysis) untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen konflik dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, serta kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja terbukti memediasi pengaruh manajemen konflik dan lingkungan kerja terhadap kinerja AO. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan konflik yang efektif dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif dalam meningkatkan kepuasan serta kinerja karyawan.
Co-Authors Siti Safaria