Khoirina, Dina
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH SPAYLATER, HARGA DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI MARKETPLACE SHOPEE Khoirina, Dina; Sayyida, Sayyida
PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi Vol 16 No 1 (2026): Performance: Jurnal Bisnis & Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Wiraraja Madura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24929/feb.v16i1.4710

Abstract

Fitur SPayLater atau dikenal dengan beli sekarang bayar nanti, fitur ini dikembangkan oleh perusahaan shopee untuk lebih menarik banyak konsumen dan para konsumen juga bisa membayar dengan cara cicilan perbulan atau boleh dibayar bulan depan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh metode pembayaran SPayLater, harga, dan online customer review terhadap loyalitas dengan keputusan pembelian sebagai variabel intervening di marketplace shopee di Kabupaten Sumenep. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan teknik pengambilan sampel mengunakan non-probability sampling jenis purposive sampling melalui penyebaran kuesioner, sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 115 responden. Hasil analisis SmartPLS 3 menunjukkan bahwa online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan loyalitas, baik secara langsung maupun melalui keputusan pembelian sebagai variabel intervening. Sebaliknya, SPayLater dan harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian maupun loyalitas, serta tidak dimediasi oleh keputusan pembelian.