Emma Surachman
Fakultas Farmasi UNPAD

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGUKURAN KINERJA SISTEM DISTRIBUSI PERBEKALAN FARMASI RSUD CIDERES DENGAN METODE BALANCED SCORECARD Ade Joharudin; Anas Subarnas; Emma Surachman
Praeparandi : Jurnal Farmasi dan Sains Vol 3 No 2 (2020): Praeparandi : Jurnal Farmasi dan Sains
Publisher : Fakultas Farmasi Universitas YPIB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58365/5sdk1q47

Abstract

Penelitian lanjutan tentang sistem distribusi perbekalan farmasi perlu dilakukan untuk mengukur kinerjanya. Pengukuran kinerja menggunakan metode balanced scorecard meliputi empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran, perspektif pelanggan dan perspektif proses bisnis internal. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja pada tahun 2015, tahun 2016 dan tahun 2017. Sumber data diperoleh dari data primer dan data sekunder. Hasil pengukuran kinerja tahun 2016 tingkat prestasi di atas standar, sedangkan hasil pengukuran kinerja tahun 2017 tingkat prestasi sesuai standar. Hasil penelitian menunjukan prestasi kinerja menurun.