Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Manajemen (JPEMA)
Yuniarsih , Nia
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND IMAGE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KOPI KENANGAN DI KAWASAN TANGERANG Naydia, Talitha; Yuniarsih , Nia; Karyanto, Budi
Jurnal Penelitian Manajemen Vol 4 No 1 (2026): JURNAL PENELITIAN MANAJEMEN
Publisher : Universitas Utpadaka Swastika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70429/jpema.v4i1.320

Abstract

Di era persaingan industri kopi yang semakin ketat, loyalitaspelanggan menjadi kunci keberlanjutan bisnis seperti di kopiKenangan. Penelitian ini adalah Untuk mengetahui danmenganalisis pengaruh yang signifikan antara Brand Imagedan Keputusan Pembelian terhadap loyalitas Pelanggan padakopi Kenangan kota Tangerang. Lokasi penelitian ini di geraikopi kenangan kota Tangerang, sedangkan populasipenelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli di kopiKenangan, sempel yang di ambil berjumlah 60 responden.Menguji data menggunakan uji validtas dan uji reabilitas.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif danpengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dianalisismenggunakan SmartPLS 4. Hasil analisis yang diperolehyakni dengan mengolah data. Yang menunjukan bahwapengaruh keputusan pembelian berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan, brand image tidakberpengaruh positif terhadap loyalitas pelangan. Hal inimenunjukan bahwa persepsi merek belum menjadi pendorongutama di segmen pasar, dikarenakan kompetisi yang ketatdengan merek kopi lokal lainnya. Secara keseluruhan,keputusan pembelian menjadi variabel dominan dalammembentuk loyalitas, sementara brand image memerlukanstrategi penguatan lebih lanjut.
Co-Authors Karyanto, Budi Naydia, Talitha