Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JABI (Journal of Accounting and Business Issues)
Rica Meyliana Tresna
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sutaatmadja
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTATION OF CUSTOMER PERSONA, SOCIAL MEDIA PLANNING AND INSTAGRAM MAINTENANCE IN UMRAH SERVICES: (Case Study at Kbihu Sutaatmadja Subang) Gugyh Susandy; Arby Anas Rosyad; Rica Meyliana Tresna; Adelia Mustika Nurhasanah
JABI (Journal of Accounting and Business Issues) Vol. 4 No. 01 (2024): Vol 4 No 01 (2024)
Publisher : STIESA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementasi Customer Persona, Social Media Planning dan Instagram Maintenance dalam layanan umroh menjadi topik utama studi kasus KBIHU Sutaatmadja Subang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai fenomena yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan customer persona, social media planning, dan Instagram maintenance dapat memperkuat hubungan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan mendorong konversi. KBIHU Sutaatmadja Subang dapat memanfaatkan hasil ini untuk adaptasi strategi pemasaran yang berkelanjutan. Namun, keragaman konten, variabilitas platform media sosial, dinamika reaksi khalayak, dan pengaruh faktor eksternal memiliki batasan yang harus diperhatikan. Kesimpulannya, penerapan strategi pemasaran digital ini akan meningkatkan interaksi dengan jamaah umrah secara positif dan memperkuat brand awareness KBIHU Sutaatmadja Subang.
Co-Authors Adelia Mustika Nurhasanah Arby Anas Rosyad Gugyh Susandy