Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Gapura (Garba Pembangunan Masyarakat)
Rica Meyliana Tresna
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sutaatmadja Subang
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
INOVASI STRATEGI DAN IMPLEMENTASI PEMASARAN MEDIA SOSIAL MELALUI PENDEKATAN ANALISIS CUSTOMER PERSONA, SOCIAL MEDIA PLANNING DAN INSTAGRAM MAINTENANCE PADA LAYANAN UMROH KBIHU SUTAATMADJA SUBANG: Array Gugyh Susandy; Arby Anas Rosyad; Rica Meyliana Tresna; Adelia mustika Nurhasanah
Gapura (Garba Pembangunan Masyarakat) Vol. 2 No. 3 (2025): Juni
Publisher : STIESA-PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementasi Customer Persona, Social Media Planning dan Instagram Maintenance dalam layanan umroh menjadi topik utama studi kasus KBIHU Sutaatmadja Subang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai fenomena yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan customer persona, social media planning, dan Instagram maintenance dapat memperkuat hubungan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan mendorong konversi. KBIHU Sutaatmadja Subang dapat memanfaatkan hasil ini untuk adaptasi strategi pemasaran yang berkelanjutan. Namun, keragaman konten, variabilitas platform media sosial, dinamika reaksi khalayak, dan pengaruh faktor eksternal memiliki batasan yang harus diperhatikan. Kesimpulannya, penerapan strategi pemasaran digital ini akan meningkatkan interaksi dengan jamaah umrah secara positif dan memperkuat brand awareness KBIHU Sutaatmadja Subang.
Co-Authors Adelia mustika Nurhasanah Arby Anas Rosyad Gugyh Susandy