Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)
Dr. Hj. Nurul Komariyatin
Universitas Islam Nadhlatul Ulama Jepara, Jawa Tengah, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sosial Media Marketing, Customer Experience, Perceived Value dan Revisit Intention di Wisata Cipanas Alam Sari Cisolong Pandeglang Banten Deviana Nur Afifah; Dr. Hj. Nurul Komariyatin
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v7i4.8069

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengeksplorasi dampak dari sosial media marketing, Customer Experience, dan Perceived Value terhadap Revisit Intention para wisatawan di Pemandian Air Panas Alam Sari Cisolong, Pandeglang, Banten. Penurunan jumlah pengunjung pasca pandemi COVID-19 menekankan kebutuhan akan strategi promosi digital yang lebih baik dan peningkatan pengalaman wisatawan. Metodelogi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, di mana data awal dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada orang yang sebelumnya telah mengunjungi tempat wisata tersebut. Analisis dilakukan dengan menerapkan regresi linier berganda untuk menguji hipotesis yang meliputi lima hubungan utama: dampak sosial media marketing dan Customer Experience terhadap perceived value, serta dampak ketiganya terhadap Revisit Intention. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memperlihatkan bahwa promosi melalui platform media sosial Customer Experience yang baik berdampak signifikan terhadap perceived value wisatawan, yang pada gilirannya akan mendorong mereka untuk mengunjungi kembali. Temuan ini memberikan arahan praktis bagi pengelola tempat wisata dan pemerintah daerah dalam merancang strategi promosi digital serta pengelolaan pengalaman berwisata yang lebih efektif.
Co-Authors Deviana Nur Afifah