Anak Agung Ayu Rika Putri Supartha
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

KEPUTUSAN PEMESANAN HOTEL DI ERA DIGITAL: MENGKAJI KEPRIBADIAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, DAN KREDIBILITAS TRAVEL INFLUENCER Ni Putu Dhanan Kumaradewi M; Anak Agung Ayu Rika Putri Supartha
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 12, No 1 (2026): VOLUME XII NO. 1 APRIL 2026
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v12i1.7784

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand personality dan brand trust terhadap keputusan pemesanan hotel melalui kredibilitas travel influencer dengan perspektif Uses and Gratifications Theory. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling pada responden berusia 18–25 tahun yang pernah melakukan pemesanan hotel melalui OTA dan terpapar konten travel influencer. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand personality dan brand trust berpengaruh positif terhadap keputusan pemesanan hotel, baik secara langsung maupun melalui kredibilitas travel influencer sebagai variabel mediasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa kredibilitas influencer berperan penting dalam memperkuat persepsi brand dan meningkatkan kepercayaan konsumen dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa strategi pemasaran digital hotel perlu memperkuat identitas merek, membangun kepercayaan konsumen, serta memanfaatkan influencer yang kredibel untuk meningkatkan efektivitas promosi dan keputusan pemesanan hotel.