Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Brand Loyalty dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Merek Ansari di Toko Indah Jaya Kota Gunungsitoli Foni Kristian Hulu; Nov Elhan Gea; Yuterlin Zalukhu; Yupiter Mendrofa
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk memperkuat loyalitas konsumen sebagai strategi penting dalam mempertahankan pasar dan meningkatkan volume penjualan. Kondisi ini juga terjadi pada produk merek Ansari yang dipasarkan di Toko Indah Jaya Kota Gunungsitoli, di mana loyalitas pelanggan menjadi faktor utama keberlangsungan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis brand loyalty dalam meningkatkan volume penjualan produk merek Ansari dan mengetahui kendala brand loyalty dalam meningkatkan volume penjualan produk merek Ansari di Toko Indah Jaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Data di analisis melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Informan penelitian meliputi pemilik toko dan karyawan yang secara aktif melayani produk merek Ansari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas konsumen terhadap merek Ansari tercermin dari beberapa indikator, yaitu tingkat pembelian produk yang sama, pembelian produk secara berulang, tidak beralih ke merek lain, merekomendasikan ke orang lain. Brand loyalty terbukti memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan volume penjualan, terutama melalui pembelian berulang dan kepercayaan konsumen terhadap mutu produk. faktor utama yang membentuk brand loyalty meliputi konsisten pembelian produk yang sama, pembelian ulang yang rutin, kcenderungan pelanggan untuk tidak beralih ke merek lain, rekomendasi produk kepada orang lain yang menghasilkan pelanggan baru. Keempat aspek ini berperan penting dalam mendorong konsumen untuk terus memilih dan membeli produk Ansari.
THE INFLUENCE OF INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS ON THE INDIHOME PRODUCT PURCHASE DECISION PROCESS AT PLASA TELKOM NIAS Anugerah Zega; Nov Elhan Gea; Yupiter Mendrofa; Serniati Zebua
Jurnal Ilmiah METADATA Vol. 8 No. 1 (2026): Edition January 2026
Publisher : LPPM YPITI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47652/metadata.v8i1.981

Abstract

This study aims to analyze the influence of integrated marketing communications on the purchasing decision-making process for IndiHome products at Plasa Telkom Nias. Integrated marketing communications is a strategy that combines various promotional channels, such as advertising, sales promotions, direct marketing, and social media, to deliver a consistent and compelling message to consumers. This study used a quantitative approach with a survey technique of 57 IndiHome users at Plasa Telkom Nias. Data were collected through a questionnaire and analyzed using validity and reliability tests, simple linear regression, and t-tests. The results of the study indicate that integrated marketing communications significantly influence purchasing decisions for IndiHome products. A significance value of 0.000 (<0.05) and a calculated t-value of 13.561 demonstrate a strong relationship between the two variables. This means that the better the implementation of integrated marketing communications, the higher the consumer's likelihood of purchasing IndiHome products. This research provides a practical contribution for Plasa Telkom Nias in improving marketing communication strategies to more effectively attract customer interest and strengthen consumer loyalty.