Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen FE-UB
Agustina Massora
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Pengaruh Etika Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pt. Jasamarga (Persero), Tbk. Cabang Jagorawi Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 4 No. 2 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of the job ethic, organization commitment, and performance either partially or simultaneously at PT. Jasa marga Persero. Total population in the study is a quantitative method. Total population in this human development resourch and the study sample research, counted as many as 109 respondance. The sampling technique using purposive sampling. The variable in this study is the independent variable (independent) consisting of work ethic, organization commitment, and performance and the dependent variable (dependent) is Audit quality.The results showed that the work ethic, organization commitment, and performance effecting significant partially on Performance. work ethic, organization commitment, and performance effecting significant Simultaneously, work ethic, organization commitment and performance effecting significant effect on performance level determination coefficient to 78,2%.
PENGARUH PENDIDIKAN PELATIHAN TERHADAP PELAYANAN SYAHBANDAR KEPADA PEMAKAI JASA DI PELABUHAN TANJUNG PRIOK Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 1 No. 2 (2014)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam setiap perusahaan sumberdaya manusia merupakan asset yang sangat penting. Karena peranannya sangat menentukan bagi berhasil atau tidaknya perusahaan dalam mencapai tujuannya. Selain itu keberhasilan dari suatu perusahaan juga sangat dipcngaruhi oleh kemampuan dan kemauan dari setiap karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya. Namun, masalah yang dihadapi oleh setiap perusahaan saat ini adalah masih banyaknya karyawan mempunyai latar belakang pendidikan yang rendah dan keterampilan yang kurang memadai, sehingga sulit untuk mengkoordinir tujuan-tujuan yang ada sebagai dasar untuk meningkatkan produktivitas kerja. Untuk meningkatkan pelayanan, perusahaan publik harus merubah posisi dan peran (revitalisasi) dalam memberikan pelayanan. Sumber daya merupakan kunci pokok yang harus diperhatikan dengan segala kebutuhannya. Sebagai kunci pokok, sumber daya manusia akan menentukan keberhasilan pelaksanaan kegiatan instansi/organisast.
PENGARUH PENDIDIKAN PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. WIJAYA KARYA Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 2 No. 1 (2014)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produktivitas adalah penggunaan semua sumber daya yang diperlukan untuk mencapai hasil atau tujuan tertentu. Produktivitas kerja dan karyawan dapat dipengaruhi oleh disiplin kerja karyawan. PT. Wijaya Karya tidak terlepas begitu saja dari permasalahan yang berkaitan dengan manusia. Oleh karena itu untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, maka perlu diperhatikan kualitas sumber daya manusia yang ada dalamnya.Hasil penelitian menunjukan perolehan nilai t hitung sebesar 5,764 sedangkan t table dengan alpha 0,05 sebesar 1,684 sehingga t hitung lebih besar dari t table sehingga Ho ditolak dan H1 diterima, dan dinyatakan bahwa pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Hasil penelitian diperoleh F hitung sebesar 56,185 lebih besar dari F table sebesar 4,11, sehingga Ho ditolak dan H1 diterima. Artinya pendidikan dan pelatih dapat meningkatkan produktivitas karyawa.
Pengaruh Pembinaan Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Suku Dinas Pekerjaan Umum Kota Administrasi Jakarta Utara”. Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 3 No. 2 (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

“Pengaruh Pembinaan Pegawai terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Suku Dinas Pekerjaan Umum Kota Administrasi Jakarta Utara”.Untuk mendapatkan sumber daya manusia (pegawai) yang memiliki kemampuan yang baik, serta berkompetensi di bidangnya, Kantor Suku Dinas Pekerjaan Umum Kota Administrasi Jakarta Utara melaksanakan pembinaan melalui pendidikan dan pelatihan yang mengarah kepada upaya peningkatan : 1) Sikap dan semangat pengabdian yang berorientasi pada kepentingan masyarakat, bangsa, negara dan tanah air; 2) Kompetensi teknis, manajerial dan atau kepemimpinannya;  3) Efisiensi, efektif dan kualitas pelaksanaan tugas yang dilakukan dengan semangat kerja sama dan tanggung jawab sesuai dengan lingkungan kerja dan organisasinya; dan 4) Kualitas kemampuan baik dalam bidang substansi maupun kepemimpinan dan koordinasi untuk melaksanakan tugas-tugas umum.Perumusan masalah : a) Apakah terdapat pengaruh pembinaan pegawai terhadap kinerja pegawai pada Kantor Suku Dinas Pekerjaan Umum Kota Administrasi Jakarta Utara ? b) Apakah terdapat kontribusi pembinaan pegawai terhadap kinerja pegawai pada Kantor Suku Dinas Pekerjaan Umum Kota Administrasi Jakarta Utara ?Kesimpulan : 1) Perusahaan sebagai suatu organisasi mempunyai tujuan yakni memperoleh keuntungan. Organisasi perusahaan hidup karena aktivitas yang dilakukan oleh para pegawainya. Sesuai dengan unit kerja yang terdapat dalam unit dinilai kinerjanya, agar kinerja sumber daya manusia yang terdapat dalam unit dapat dinilai secara objektif. Untuk itu seorang manajer perlu mempunyai ukuran kinerja para karyawan, jangan sampai menunggu timbulnya suatu masalah. Keberhasilan organisasi tergantung pada kinerja para pelaku organisasi bersangkutan. Oleh karena itu, setiap unit kerja dalam suatu organisasi harus dinilai kinerjanya, agar kinerja sumber daya manusia yang terdapat dalam unit – unit dalam suatu organisasi tersebut dapat dinilai secara obyektif. 2) Di dalam pembinaan ini para peserta latihan memperoleh pengetahuan dan teknik-teknik kerja yang berhubungan dengan kegiatan-kegiatan pekerjaan organisasi. Di dalam pembinaan ini para peserta akan mengikuti praktek administrasi, diskusi-diskusi, membuat rencana-rencana kerja dan membuat laporan-laporan periodik. Pembinaan ini ditujukan untuk membantu para kepala atau pimpinan dalam menggerakkan, memimpin, membimbing cara-cara kerja bawahan. Dalam pembinaan ini para peserta mendapat tugas untuk menjadi seorang instruktur yang melatih kerja para bawahan dan dalam latihan ini pula para peserta latihan diawasi dan dinilai. Di dalam pembinaan pimpinan ini diberikan pengetahuan dan tugas-tugas mengenai kepegawaian umum (general management) disamping itu juga diberikan pelajaran mengenai kepemimpinan. Administrasi kepala sekolah dan hubungan manusiawi. Dalam hubungan manusiawi sangatlah penting bagi kepala sekolah khususnya untuk seorang pimpinan dalam rangka melaksanakan fungsi-fungsi manajerialnya.
PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KEMENTERIAN PARIWISATA Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 6 No. 2 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the extent of the relationship of training, motivation to work productivity of employees at the Ministry of Tourism, and to find out how the influence of training factors, motivation on work productivity. In this study the authors distributed questionnaires to 38 respondents with a Simple Random Sampling technique and with the data analysis method used were multiple regression and F test multiple correlation.Based on the calculation, regression is obtained Y = 2,386 + 0,858 X1 + 0,165 X2 which means that every increase in training variable (X1) will be followed by an increase in work productivity, every increase in the motivation variable will be followed by an increase in work productivity. With the existence of R = 0.91, this indicates that there is a level of strong and positive relationship between training and motivation with work productivity. This means that the increase in training and motivation drives the increase in work productivity. From testing with hypothesis F it is known that F count is 83.806 while F table is 3.27 with dk numerator 2 (= k-1 = 3-1) and d denominator n - k = 38 - 3 = 35. Because F count is greater than F table, Ho is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a relationship between training (X1) and motivation (X2) on work productivity (Y).From the determination coefficient of 82.7%, this shows that the effect of training and motivation is 82.7% on the increase in work productivity, while the remaining 17.3% is influenced by other variables not included in this research model. For further research, it is expected to add other variables related to work productivity such as organizational commitment, compensation, leadership and others, thus it can be better known the influence of other factors that will affect work productivity.Keywords: Training, Motivation, Work Productivity.
PENGARUH ETIKA KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KEMENTERIAN PARIWISATA Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 7 No. 1 (2019)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the extent of ethical relations, organizational commitment toemployee performance in the Ministry of Tourism, and to find out how the influence of ethicalfactors, organizational commitment to employee performance. In this study the authorsdistributed questionnaires to 86 respondents with simple random sampling technique and the dataanalysis method used was multiple regression and multiple correlation F test.Based on the calculation, a regression of Y = 0.686 + 0.767 X1 + 0.069 X2 means that anyincrease in ethical variables (X1) will be followed by an increase in employee performance, eachincrease in organizational commitment will be followed by an increase in employee performance.With R = 0.90, this shows that there is a level of strong and positive relationship between ethicsand organizational commitment with employee performance. This means that an increase inethics and organizational commitment leads to an increase in employee performance. Fromtesting with the F hypothesis it is known that the F count is 177.070 while the F table is 3.11 withthe numerator dk 2 (= k-1 = 3-1) and the denominator n - k = 86 - 3 = 83. Because the F count isgreater instead of F table, Ho is rejected and Ha is accepted, meaning that there is a relationshipbetween ethics (X1) and organizational commitment (X2) on employee performance (Y).From the coefficient of determination of 81%, this shows that the influence of ethics andorganizational commitment by 81% on the increase in employee performance, while theremaining 19% is influenced by other variables not included in this research model. For furtherresearch is expected to add other variables related to employee performance such as training,motivation, job satisfaction and so on, so it can be better known the influence of other factors thatwill affect employee performance.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan serta Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Thamrin Jakarta Agustina Massora; Indah Widyanti
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 9 No. 1 (2021): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the extent of the influence of service quality, corporate imageon customer loyalty through customer satisfaction at PT. Bank Syariah Mandiri Branch ThamrinJakarta.The data used in this study are primary data collected from respondents' answers based onthe questionnaire given, as many as 94 people. The data processing method uses the path analysismethod with the help of SPSS version 21.0. Statistical testing used individual parametersignificance test (t test) and simultaneous significance test (F test).The results showed that simultaneously the variables of service quality, company image andcustomer satisfaction have a significant effect on customer loyalty. Partially it shows that analysis1: service quality variables have a significant effect on customer loyalty, while analysis 2:company image variables have a significant effect on customer loyalty and in analysis 3:customer satisfaction variables have a significant effect on customer loyalty performance.Keywords: Service Quality, Company Image, Customer Satisfaction and Customer Loyalty1
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepausan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan di PT. Jatisari Sri Rejeki Nurhayati Saragih; Agustina Massora
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 9 No. 1 (2021): Jurnal Manajemen FE-UB
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine and analyze the influence of factors related to EmployeePerformance. These factors include Work Environment and Compensation, which subsequentlyfunctioned as independent variables which influence Employee Performance as a dependentvariable, while Job Satisfaction is a variable that functions as an Intervening variable. Theresearch method used in this study is path analysis.Research results show that there is a direct influence of work environment andcompensation on job satisfaction. work environment, compensation and job satisfaction have adirect effect on employee performance. Job satisfaction as an intervening variable is able tomediate the indirect influence of work environment and compensation on employee performance,with the results of the suitability test of a decent model.Keywords: work environment, compensation, job satisfaction, employee performance Discipline,Work Environment, Employee Performance, and Employee Productivity
Co-Authors Indah Widyanti Nurhayati Saragih