Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen FE-UB
Gigih Ar-Rasyid
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Pelanggan Divisi Local Government Service PT. Telkom Indonesia, Kebon Sirih Jakarta) Nikmah Nikmah; Gigih Ar-Rasyid
Jurnal Manajemen FE-UB Vol. 7 No. 1 (2019)
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Borobudur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era globalisasi, pelayanan atau jasayang bersaing dalam pasar semakin banyakdan beragam akibat adanya keterbukaan pasar,sehingga terjadilah persaingan antar produsenuntuk dapat memenuhi kebutuhan pelangganserta memberikan kepuasan kepada pelanggansecara maksimal, karena pada dasarnya tujuandari suatu bisnis adalah untuk menciptakanrasa puas pada pelanggan.
Co-Authors Nikmah Nikmah