Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) Journal of Information Systems Management and Digital Business
Diyan Fitrah
Universitas Merdeka Malang
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS EFEKTIFITAS PENERAPAN MODEL APO 08 – 14 DALAM UPAYA PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI PADA UPT. PUSKESMAS KEDUNGKANDANG Ruben Hizkia Pakpahan; Diyan Fitrah; Muhammad Satria
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 3 No. 1 (2025): Oktober
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jismdb.v3i1.2664

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan model APO (Align, Plan, Organize) di UPT Puskesmas Kedungkandang, Kota Malang. Dengan populasi sekitar 192.625 jiwa dan rekor 280.000 kunjungan pada tahun 2023, puskesmas ini memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan kesehatan. Metode penelitian yang digunakan terdiri dari studi literatur, observasi, dan wawancara. Studi literatur dilakukan untuk mengumpulkan informasi dan referensi yang relevan, sedangkan observasi dilakukan untuk memahami penerapan model APO secara langsung di lapangan. Wawancara mendalam dilakukan dengan lima narasumber, termasuk Kepala Puskesmas dan tenaga kesehatan, untuk mengidentifikasi kendala, peluang, dan efektivitas penerapan model APO. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat beberapa faktor pendukung dan penghambat dalam penerapan model ini, dengan skor efektivitas yang bervariasi pada sub-domain APO 08-14. Skor tertinggi diperoleh pada indikator tingkat pelayanan (3,7), sementara skor terendah pada upaya perbaikan dan efisiensi berkelanjutan (3,2). Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja organisasi di Puskesmas Kedungkandang melalui penerapan model manajemen yang lebih efektif.
Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Desain Antarmuka Sistem Penjualan Terintegrasi Menggunakan Metode UCD dan Pengujian SUS Diyan Fitrah; Aditya Galih Sulaksono
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) Vol. 5 No. 2 (2026): September 2026
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v5i2.1443

Abstract

Habibi Snack Corner adalah pelaku usaha mikro di sektor kuliner yang hingga kini masih mengelola stok secara manual dan menerima pesanan pelanggan melalui WhatsApp praktik yang memicu sejumlah masalah operasional, mulai dari catatan yang tidak akurat, proses restok yang telat, hingga pesanan yang salah dipahami. Riset ini disusun untuk merancang antarmuka (UI/UX) sebuah platform e-commerce berbasis website yang sekaligus menangani pengelolaan stok, dengan pendekatan User-Centered Design (UCD), sekaligus menilai penerimaan pengguna terhadap hasil rancangan melalui pengukuran System Usability Scale (SUS). Empat tahapan UCD dijalankan berturut-turut: Memahami Konteks Penggunaan, Menentukan Persyaratan Pengguna, Menghasilkan Solusi Desain, dan Mengevaluasi Terhadap Persyaratan . Data diperoleh melalui observasi lapangan, wawancara semi-terstruktur, penelusuran dokumen usaha, serta kuesioner yang dibagikan ke 30 pelanggan aktif. Proses perancangan ini menghasilkan prototipe High-Fidelity di Figma yang terdiri atas dua modul: modul e-commerce untuk pelanggan dan modul pengelolaan stok untuk admin. Uji usability terhadap 30 responden yang memakai SUS memperoleh skor rata-rata 81,25 masuk kategori “Baik” dan berada di atas ambang kelayakan minimal 70. Capaian ini menunjukkan bahwa interaksi hasil pendekatan UCD sudah cukup kreatif dan fungsional untuk memenuhi kebutuhan pelaku UMKM kuliner, serta layak dilanjutkan ke tahap pengembangan sistem secara utuh.
Co-Authors Aditya Galih Sulaksono Muhammad Satria Ruben Hizkia Pakpahan