Mahardini Gloria Laurencia Daly
Universitas Tadulako

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Aktivitas Pencatatan Transaksi Manual Sebagai Aktivitas Non-Value Added Pada Arung Co-Working Spaces Mahardini Gloria Laurencia Daly; Rahayu Indriasari; Erwinsyah
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review Vol. 5 No. 2 (2025): December
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emba.v5i2.3606

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aktivitas tidak bernilai tambah (non–value added/NVA) dalam proses pencatatan transaksi manual pada Arung Co-Working Spaces pasca rebranding tahun 2025. Fokus penelitian diarahkan pada bagaimana aktivitas administratif yang berulang berkontribusi terhadap inefisiensi dan peningkatan biaya peluang. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus melalui wawancara dengan pemilik, kasir, barista, dan pelanggan serta observasi langsung alur kerja. Validasi data dilakukan melalui triangulasi dan member checking. Analisis menggunakan kerangka Activity-Based Management (ABM) dan identifikasi aktivitas bernilai tambah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pencatatan transaksi mengandung beberapa aktivitas NVA, seperti pencatatan ganda (buku dan aplikasi), rekap akhir hari, serta koreksi kesalahan input. Aktivitas ini menyebabkan keterlambatan layanan, menambah waktu tunggu pelanggan, dan meningkatkan beban kerja. Tidak adanya integrasi antara pencatatan transaksi dan pengelolaan stok turut memperbesar pemborosan waktu dan tenaga. Penghapusan aktivitas NVA melalui penerapan sistem POS, penyederhanaan alur kerja, dan standarisasi prosedur dapat meningkatkan efisiensi operasional secara signifikan. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi UMKM sektor jasa dalam mengoptimalkan aktivitas administratif dan menekan biaya operasional.