Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora
Difa Zhafirah
Universitas Negeri Padang
Humanities Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Keberhasilan Aplikasi Identitas Kependudukan Digital di Kota Padang Difa Zhafirah; Iip Permana
Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora Vol. 6 No. 1 (2026): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/iso.v6i1.3824

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan Aplikasi Identitas Kependudukan Digital di Kota Padang menggunakan kerangka Information System Success Model (ISSM). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna aplikasi dengan jumlah 100 orang responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SmartPLS untuk menguji hubungan antar variabel Sistem Quality, Information Quality, Service Quality, Use, User Satisfaction, Net Benefits. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi berpengaruh posistif terhadap pengguna dan kepuasan pengguna. Untuk kualitas layanan juga berpengaruh positif terhadap pengguna, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Pengguna dan kepuasan pengguna juga berpengaruh positif terhadap manfaat bersih. Penelitian ini menegaskan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi merupakan faktor utama yang mendorong penggunaan dan kepuasan pengguna, yang pada akhirnya menghasilkan manfaat bersih bagi masyarakat. Temuan ini memberikan dasar evaluasi bagi pemerintah dalam meningkatkan kualitas sistem, memperbaiki aspek layanan, serta memperkuat kebijakan digitalisasi kependudukan agar lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.
Co-Authors Iip Permana