Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Indonesian Management
Nurul Imaniyya Trisnaning Ati
Universitas Islam Raden Rahmat Malang
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Studi Kasus Customer Engagement dan Content Planning dalam Manajemen Pemasaran PT Akademi Smart Indonesia Nurul Imaniyya Trisnaning Ati; Firli Amaliatul Fadilah; Tanti Widia Nurdiani
Journal of Indonesian Management Vol. 5 No. 3 (2025): September
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/jim.v5i3.2996

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi content planning PT Akademi Smart Indonesia serta perannya dalam meningkatkan customer engagement di media sosial. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif studi kasus melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang dianalisis dengan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil menunjukkan bahwa konsistensi unggahan menjadi kekuatan utama, tetapi keterbatasan variasi konten, ketiadaan evaluasi berbasis data, dan minimnya interaktivitas menyebabkan engagement rendah. Penelitian menyimpulkan bahwa strategi digital marketing di bidang pendidikan tidak cukup mengandalkan frekuensi unggahan, tetapi perlu didukung kreativitas, relevansi, dan interaktivitas sesuai karakter digital native. Temuan ini berkontribusi pada literatur content marketing pendidikan dan memberikan implikasi praktis bagi optimalisasi strategi media sosial
Co-Authors Firli Amaliatul Fadilah Tanti Widia Nurdiani