Mangga, Rivana
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PERAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN SDM DALAM MENINGKATKAN KINERJA DI ERA DIGITAL PADA UMKM Monoarfa, Valentina; Mangga, Rivana; Djafar, Evril Liyani; Paputungan, Sasfika; Akuna, Sri Wahyuningsi
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.38625

Abstract

Perkembangan sumber daya manusia (SDM) di era digital telah menjadi aspek krusial bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk meningkatkan kinerja dan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pelatihan dan pengembangan SDM dalam meningkatkan kinerja UMKM di era digital, khususnya dalam aspek literasi digital, kemampuan pemasaran digital, dan efisiensi operasional. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen pelatihan dari UMKM di Gorontalo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelatihan dan pengembangan SDM memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kinerja UMKM. Data menunjukkan peningkatan literasi digital dari 58% menjadi 85%, kemampuan pemasaran digital dari 55% menjadi 82%, dan efisiensi operasional dari 60% menjadi 88%. Proses pelatihan yang mengintegrasikan pelatihan kompetensi digital, praktik langsung, dan pembimbingan, terbukti efektif dalam membantu UMKM beradaptasi dengan transformasi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pelatihan dan pengembangan SDM memainkan peran strategis dalam mempersiapkan UMKM untuk bersaing di ekonomi digital dan meningkatkan keberlanjutan bisnis.