Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
Akuba, Febriyanti
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGEMBANGAN KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA MELALUI PELATIHAN SOFT SKILLS DI UMKM DONAT CINTA Monoarfa, Valentina; Ndjali, Afrizul Ekasaputra; Akuba, Febriyanti; Male, Fernanda; Liputo, Elsafira
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.38655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan soft skills pada UMKM Donat Cinta di Gorontalo. Dalam menghadapi tantangan persaingan usaha yang semakin kompetitif, peningkatan kualitas SDM menjadi kunci utama keberlanjutan bisnis. Soft skills seperti komunikasi, kerja sama tim, kepemimpinan, dan pelayanan pelanggan memiliki peran strategis dalam meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik observasi dan wawancara pada karyawan UMKM Donat Cinta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan soft skills mampu meningkatkan motivasi kerja, kedisiplinan, serta kemampuan beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan. Pelatihan juga membentuk sikap positif dan profesionalisme karyawan dalam menghadapi tantangan bisnis sehari-hari.
Co-Authors Liputo, Elsafira Male, Fernanda Ndjali, Afrizul Ekasaputra Valentina Monoarfa