Zulfannisa, Izzatul Husna
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Designing a Website-Based Internet Billing System with WhatsApp Payment Notifications Zulfannisa, Izzatul Husna
IJCCS (Indonesian Journal of Computing and Cybernetics Systems) Vol 20, No 2 (2026): April
Publisher : IndoCEISS in colaboration with Universitas Gadjah Mada, Indonesia.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22146/ijccs.117555

Abstract

PT Muria Global Network, penyedia layanan internet, masih menggunakan sistem penagihan manual, yang memperlambat proses penagihan, pencatatan transaksi, dan penyampaian informasi pembayaran, meningkatkan risiko kesalahan, dan mempersulit rekapitulasi laporan keuangan. Studi ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem penagihan layanan internet berbasis web yang terintegrasi dengan WhatsApp sebagai media pemberitahuan pembayaran. Metode yang digunakan meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian fungsional. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur manajemen data pelanggan, penagihan otomatis, pencatatan status pembayaran, pelaporan keuangan terpusat, dan penyampaian pemberitahuan melalui WhatsApp Web dengan pesan yang terformat. Hasil menunjukkan bahwa sistem mampu mempercepat proses administrasi, meningkatkan akurasi pencatatan, dan menyederhanakan penyampaian informasi kepada pelanggan. Integrasi pemberitahuan membantu meningkatkan ketepatan waktu pembayaran dan efisiensi kerja administrasi. Dengan demikian, sistem yang diusulkan dapat menjadi solusi efektif untuk meningkatkan kualitas manajemen penagihan pada penyedia layanan internet.