Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal PETISI (Pendidikan Teknologi Informasi)
Mahesa, Phuja
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Gamification Pada Sistem Penjualan Online Toko Nuansa Cake and Cookies Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Mahesa, Phuja; Ariesta, Atik
JURNAL PETISI (Pendidikan Teknologi Informasi) Vol. 7 No. 2 (2026): JURNAL PETISI (Pendidikan Teknologi Informasi)
Publisher : Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36232/jurnalpetisi.v7i2.4372

Abstract

Di era digital, persaingan industri kuliner seperti penjualan kue semakin kompetitif sehingga strategi pemasaran inovatif sangat diperlukan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Penelitian ini menganalisis penerapan gamification pada sistem penjualan online toko Nuansa Cake and Cookies untuk meningkatkan loyalitas pelanggan lewat e-commerce berbasis WordPress. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi; analisis dilakukan dengan fishbone diagram dan activity diagram, serta pemodelan bisnis menggunakan Business Model Canvas. Fitur gamification yang diterapkan berupa points and rewards. Pengujian usability dengan metode SUS mendapatkan skor 78,61 kategori acceptable, menandakan sistem efektif dan diterima pengguna. Website e-commerce dengan gamification menjadi strategi efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan serta memaksimalkan teknologi digital bisnis toko.​
Co-Authors Atik Ariesta