Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

DARI CITRA HALAL MENUJU LOYALITAS EMOSIONAL: STUDI BRAND LOVE DAN BRAND COMMITMENT PADA KOSMETIK HALAL Qurniawati, Rina Sari; Sakinah, Aisyah Nurul; Nurohman, Yulfan Arif
Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE) Vol. 7 No. 2 (2026): April
Publisher : Universitas Sains Al Qur'an

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jebe.v7i2.10944

Abstract

Penelitian mengenai hubungan konsumen dan merek dalam industri kosmetik halal umumnya masih berfokus pada konsep brand loyalty, sementara kajian mengenai brand fidelity sebagai bentuk hubungan yang lebih stabil antara konsumen dan merek masih relatif terbatas, khususnya pada konsumen Generasi Z. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image, brand love, dan brand commitment terhadap brand fidelity dalam konteks penggunaan kosmetik halal. Model konseptual beserta hipotesis yang diajukan diuji menggunakan sampel sebanyak 140 konsumen kosmetik halal. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner daring kepada Generasi Z di Jawa Tengah. Data dianalisis menggunakan pendekatan partial least squares structural equation modeling. Seluruh hipotesis yang diajukan terbukti signifikan secara positif, sehingga mengonfirmasi bahwa Brand Commitment dipengaruhi secara signifikan oleh Brand Image dan brand love. Selain itu, brand love bertindak sebagai determinan penting dalam membentuk Brand Fidelity.