INFOKAM
Vol 15, No 1 (2019): Nomor I / Th. XV / Maret 2019

PROTOTYPE SISTEM PENILAIAN KINERJA PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Sumardi Sumardi (Dosen Manajemen Informatika - AMIK Jakarta Teknologi Cipta Semarang)



Article Info

Publish Date
31 Mar 2019

Abstract

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Penilaian kinerja puskesmas merupakan suatu upaya untuk penilaian hasil kerja / prestasi puskesmas dalam melayani berbagai macam masalah-masalah kesehatan masyarakat, yang salah satunya adalah dalam pemberantasan penyakit menular dimana berbagai penyakit menular saat ini tiap tahunnya terus meningkat. Metode pengembangan sytem yang digunakan dalam penelitian ini adalah SDLC (Systems Development Llife Cycle-SDLC). Sistem penilian kinerja pelayanan puskesmas membantu proses pendataan puskesmas, variabelvariabelbaru, realisasi dan proporsi serta proses penilaian kinerja puskesmas dalam pelayanan kepada pasien.  Dengan sistem penilian kinerja yang menyajikan laporan penilaian untuk membantu mengambil keputusan mengenai kondisi puskesmas diantaranya puskesmas mengkoreksi kinerja dipertahankan, ditingkatkan, dan juga yang harus diperbaiki kinerjanya.

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

jurnal

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Teks naskah ditulis dalam bahasa Inggris atau Indonesia. Naskah akan ditinjau terlebih dahulu oleh dewan editorial. Teks utama naskah harus diserahkan sebagai dokumen Word (.doc) atau file Rich Text Format (.rtf). Naskah terdiri dari 5000 kata (minimal), diketik dengan baik dalam satu kolom pada ...