Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh implementasi TQM terhadap kinerja yang terdiri dari kepemimpinan, perencanaan strategis, fokus pelanggan, informasi dan analisis, manajemen sumberdaya manusia, dan proses manajemen terhadap kinerja karyawan di PT.Keywords : Implementasi TQM, Kinerja Karyawan
Jurnal Ekbis : Jurnal Analisis,Prediksi dan Informasi Universitas Islam Lamongan dengan nomor terdaftar ISSN 1979-746X (cetak) dan ISSN 2621-4210 (online) adalah jurnal akses terbuka ilmiah yang diterbitkan oleh Litbang Pemas - Universitas Islam Lamongan. Jurnal Ekbis bertujuan untuk mempublikasikan ...