PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP WORK ENGAGEMENT DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR PADA PERUSAHAAN ELEKTRONIK DI SURABAYA

Chaterine Eka Kurniawati

Agora
Vol 6, No 2 (2018): Agora, Jurnal Mahasiswa Manajemen Bisnis

Tujuan dari penelitian untuk mengetahui pengaruh Quality of Work Life terhadap Work Engagement dan Or­aganizational Citizenship Behaviour pada perusahaan Elek­tronik di Surabaya. Pene­litian ini pene­­litian eksplanatori de­ngan me­tode pen­dekatan kuantitatif. Sa­­­mpel pene­litian adalah sampel jenuh yang melibatkan sejumlah 77 kar­ya­­­wan subjek penelitian. Pe­ngumpulan data dila­kukan me­lalui penyebaran angket de­ngan meng­gunakan skala li­kert. Ana­lisis data menggunakan SEM PLS. Pe­nelitian ini menemukan bahwa QWL ber­pengaruh sig­nifikan terhadap work enga­gement dan OCB serta work enga­­­­­gement ber­pe­ngaruh sig­nifikan terhadap OCB.