ANALISIS SISTEM ANTRIAN DI DIREKTORAT KEUANGAN UNIVERSITAS HALMAHERA

Meidy Kaseside Kaseside (Universitas Halmahera)
Ravenska Tiffany Lahengking (Program Studi Matematika, Fakultas Ilmu Alam dan Teknologi Rekayasa Universitas Halmahera)
Mario Nikolaus Dalengkade (Program Studi Matematika, Fakultas Ilmu Alam dan Teknologi Rekayasa Universitas Halmahera)

Variance : Journal of Statistics and Its Applications
Vol 1 No 2 (2019): VARIANCE: Journal of Statistics and Its Applications

Fenomena suatu antrian dan waktu layanan yang terjadi di direktorat keuangan Universitas Halmahera dapat dijabarkan menggunakan suatu konsep matematika mengenai distribusi peluang. Hasil penelitian menunjukan bahwa model antrian yakni secara individu. Hasil uji Poisson memperlihatkan 0,03<=0,9982 sehingga, proses antrian di direktorat keuangan universitas Halmahera berdistribusi Poisson.Sedangkan analisis waktu layanan yakni 4,606>0,352 maka, disimpulkan waktu layanan tidak berdistribusi eksponensial. Penyebab di tolaknya waktu layanan karena h1 sejak pukul 09.00‒12.00 tidak ada antrian saat layanan di kantor direktorat keuangan.